맥도널드의 AI 드라이브 스루 음성 기술. 이것은 사운드하운드 AI 주식에 어떤 의미가 있을까요?
제프리 사일러 지음 – 2024년 6월 19일 오후 6시 30분
맥도널드는 AI 음성 주문 시스템을 IBM에서 폐기했으며 연말까지 교체할 예정입니다.
SoundHound는 비즈니스에서 우승할 가능성이 있는 경쟁자이지만 유일한 후보는 아닙니다.
SoundHound의 주식은 저렴하지 않지만, 맥도널드와의 계약을 따내는 것은 회사의 성장 잠재력을 보여주는 데 큰 도움이 될 것입니다.
SoundHound는 대체되는 기술을 대체할 수 있을 것입니다.
맥도널드 McDonald (NYSE: MCD)는 최근 국제 비즈니스 머신 (NYSE: IBM)에 의해 구동되는 인공지능 (AI) 기반 음성 주문 기술을 포기한다고 발표했습니다.
대신, 이 패스트푸드 대기업은 올해 말까지 이 기술을 대체 설루션으로 대체하려고 할 것입니다.
맥도널드의 결정과 최근 음성으로 작동하는 AI 기술이 외식 분야에 많이 진출하고 있는 사운드하운드 AI(SOUN -4.66%)에 어떤 영향을 미칠 수 있을지 자세히 살펴보겠습니다.
맥도날드의 대체 가능성
맥도널드가 2년간의 시험 후에 자동 주문 처리 기술을 위한 IBM과의 파트너십을 종료하기로 한 결정은 놀라운 것인데, 그 레스토랑 체인은 지난 2021년 가을에 그 설루션에 동력을 제공하는 기술을 IBM에 팔았기 때문입니다.
맥도널드는 원래 2019년에 어프렌테라고 불리는 인공지능 음성 스타트업을 구매했고, 그것을 나중에 IBM에 판매한 McD Tech Labs라고 불리는 벤처에 통합했습니다.
그 거래 이후, 그것은 그 기술을 시험해 왔고, 그것은 100개 이상의 장소에 배치되었습니다.
음성 주문 기술은 올해 7월 26일까지 모든 장소에서 중단될 예정입니다.
이 기술이 처음 출시되었을 때 맥도널드는 약 85% 정확했으며 80%의 주문을 받을 수 있다고 말했습니다.
그러나 소셜 미디어를 통해 순대와 물 주문에 케첩 패킷과 버터를 추가하는 등 이 기술의 더 큰 구성 중 일부가 입소문을 탔습니다.
맥도널드의 최고 레스토랑 책임자인 메이슨 스무트(Mason Smoot)는 프랜차이즈 가맹점들에게 회사가 이번 시험에 만족하지만 "음성 주문 설루션을 더 광범위하게 탐색할 수 있는 기회"가 있다고 말했습니다
사운드하운드는 AI 기반 드라이브 스루 음성 주문 기술 및 기타 산업별 응용 프로그램으로 레스토랑 공간에서 많은 견인력을 얻었기 때문에 IBM을 대체할 수 있는 잠재적인 논리적 선택입니다.
여기에는 인바운드 전화 통화에서 주문을 받고 질문에 응답하는 Smart Ordering 플랫폼과 아이스크림 기계 청소 방법과 같은 직원의 헤드셋을 가로질러 코파일럿 역할을 하는 Employee Assist 설루션이 포함됩니다.
사운드하운드는 토스트, 올로, 스퀘어와 같은 최고의 레스토랑 핀테크 기업들과 함께 화이트 캐슬, 저지 마이크스, 파이브 가이즈, 국수 앤 컴퍼니, 치폴레 멕시칸 그릴을 포함한 많은 대형 퀵 서비스 레스토랑(QSR) 체인들과 계약을 체결했습니다.
따라서 IBM을 대신하여 맥도널드의 새로운 음성 AI 기반 주문 기술 파트너가 될 가능성이 있는 경쟁자입니다.
그러나 사운드하운드가 유일한 후보는 아닙니다.
웬디스는 알파벳의 구글 클라우드를 사용하여 드라이브 스루 중 일부에서 테스트하고 있는 프레시 AI 플랫폼에 전원을 공급하고 있습니다.
한편 잭 인 더 박스(Jack in the Box)가 소유한 델 타코(Del Taco), 랠리(Rally's), 체커스(Checker's) 및 CKE와 같은 QSR은 프레스토 오토메이션(Presto Automation), 하이 오토 테크(Hi Auto tech), 오픈 시티(OpenCity) 및 밸리언트 AI와 같은 회사의 설루션을 사용했습니다.
사실, 맥도널드와 구글 클라우드가 작년 12월에 전세계 레스토랑에 생성 AI 솔루션을 적용하기로 합의했기 때문에, 알파벳이 그 계약을 따낼 가장 유력한 후보가 될 수 있습니다.
그러나 웬디의 계약에도 불구하고, 음성 AI는 여전히 구글의 핵심 역량이 아니며, 만약 사운드하운드가 더 나은 솔루션을 가지고 있다면, 그것은 여전히 맥도날드 계약을 따낼 수 있습니다.
사운드하운드 주식을 살 시간?
맥도날드와 구글 클라우드의 최근 거래를 고려할 때, 사운드하운드는 이 거래를 성사시킬 유력한 후보로 여겨지지 않지만, 만약 성사된다면, 이 회사가 음성 AI 분야의 선두주자임을 입증하는 데 도움이 될 것이며, 주식은 확실히 뉴스에 등장할 것입니다.
맥도널드가 당장 새로운 거래를 서두르지 않고 대안을 모색하고 있다는 사실은 좋은 소식이며, 사운드하운드는 이 패스트푸드 대기업에게 자사의 기술을 뽐낼 기회를 얻을 것으로 보입니다.
사운드하운드의 주가는 20배 이상의 선도 가격(P/S) 배수로 거래되며 저렴하지 않습니다.
그러나 이 회사는 수익을 빠르게 성장시켜 왔으며 많은 비즈니스 백로그를 축적했습니다.
한편 맥도널드의 초대형 촉매제가 될 수도 있습니다.
맥도널드와 같은 기회와 핵심 자동차 및 레스토랑 수직 분야 이외의 다른 산업 및 장치에 진출하는 것은 주식이 여기에서 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사운드하운드는 많은 잠재력을 가지고 있지만 가치 평가와 아직 성장 단계의 초기 단계에 있다는 사실을 고려할 때 여전히 투기적 투자로 남아 있습니다.
따라서 이 성장 기술 주식에 대한 모든 투자는 위험을 고려하여 그에 따라 규모를 조정해야 합니다.